Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Elavigaro (Alexander Bart) (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmern (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der SaaS-Plattform „Bewertungsmotor" unter der Domain bewertungsmotor.de. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Bewertungsmotor ist eine cloudbasierte Software (SaaS), die Unternehmen dabei unterstützt, durch ein digitales Treueprogramm (Stempelkarten-System) Kundenbindung aufzubauen und automatisiert Google-Bewertungsanfragen an ihre Kunden zu versenden.

Der Leistungsumfang umfasst:

  1. Digitales Treuekarten-System mit bestätigten Stempelereignissen und Prämieneinlösung
  2. E-Mail-Versand für Verifizierung, Stempel, Prämien und — bei hinterlegter Zustimmung — Bewertungsanfragen und Follow-Ups
  3. Dashboard zur Verwaltung von Kontakten, Einwilligungsstatus, Mitarbeiterzugängen und Einstellungen
  4. Generierung und Druck verschiedener QR-Code-Seiten
  5. Zugang über einen modernen Webbrowser, kein App-Download erforderlich

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang zu erweitern, zu ändern oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt wird.

§ 3 Vertragsschluss & Testmonat

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und die Bestätigung des Abonnements über den Zahlungsdienstleister Stripe zustande.

30 Tage Testphase: Soweit im Checkout angeboten, beginnt ein neues Abonnement mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase. Die Testphase wird je Stripe-Kundenkonto nur angeboten, wenn dort noch kein früheres Abonnement festgestellt wird. Der im Stripe-Checkout angezeigte Tarif, Testzeitraum und Zahlungsbeginn sind für den konkreten Vertrag maßgeblich. Eine Kündigung vor dem ersten Zahlungstermin ist ohne Abonnementgebühr möglich.

§ 4 Preise & Zahlung

4.1 Monatliches Abonnement

49,00 € pro Monat (inkl. gesetzlicher MwSt.). Die monatliche Abrechnung erfolgt automatisch über den Zahlungsdienstleister Stripe.

4.2 Jährliches Abonnement

490,00 € pro Jahr (inkl. gesetzlicher MwSt.), was 40,83 € pro Monat entspricht. Die Jahresabrechnung wird im Voraus für zwölf Monate eingezogen. Gegenüber dem monatlichen Tarif ergeben sich zwei Gratismonate.

4.3 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt über die im Stripe-Checkout jeweils angebotenen Zahlungsmethoden. Stripe kann fehlgeschlagene Zahlungen entsprechend der dort hinterlegten Abrechnungskonfiguration erneut versuchen. Der Zugang kann eingeschränkt werden, wenn Stripe keinen aktiven oder in der Testphase befindlichen Abonnementstatus meldet.

§ 5 Laufzeit & Kündigung

Monatliches Abonnement: Monatliche Laufzeit, jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar.

Jährliches Abonnement: Jährliche Laufzeit, kündbar zum Ende des jeweiligen Abonnementjahres. Eine vorzeitige Kündigung führt nicht zur Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Die Kündigung erfolgt über das Dashboard unter Einstellungen → Abonnement kündigen oder per E-Mail an kontakt@bewertungsmotor.de. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Nach der Vertragsbeendigung werden Konto- und zugeordnete Endkundendaten grundsätzlich noch 90 Tage für eine mögliche Reaktivierung vorgehalten und anschließend nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht. Minimale pseudonymisierte Zustell- und Sperrnachweise können darüber hinaus verbleiben.

Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung.

§ 6 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der eingetragenen Daten.
  2. Der Kunde stellt die Rechtmäßigkeit der Erhebung, des Imports und der Nutzung von Endkundendaten sicher und erteilt nur zulässige Weisungen.
  3. Bewertungsanfragen dürfen nur versendet werden, wenn die hierfür erforderliche Rechtsgrundlage und der im System vorausgesetzte Zustimmungsstatus vorliegen.
  4. Der Kunde darf die Plattform nicht für Spam, unerwünschte E-Mails oder rechtswidrige Zwecke nutzen.
  5. Stempel dürfen nur für tatsächlich bestätigte Besuche vergeben und Prämien nur entsprechend dem eigenen Treueprogramm eingelöst werden.
  6. Inhaber- und Mitarbeiterzugänge sind personenbezogen anzulegen, vertraulich zu behandeln und bei Wegfall der Berechtigung zu deaktivieren.

§ 7 Verfügbarkeit & Wartung

Der Anbieter bemüht sich um einen stabilen Betrieb und führt erforderliche Wartungs- und Sicherheitsarbeiten durch. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich gesondert vereinbart wurde. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen eingesetzter Infrastruktur- und Zahlungsanbieter entstehen.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für den Erfolg von Marketingmaßnahmen (Anzahl der Google-Bewertungen) oder für das Verhalten der Endkunden.

§ 9 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung unter bewertungsmotor.de/datenschutz. Der Anbieter verarbeitet Kundendaten ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen.

§ 10 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Soweit für eine Änderung eine Zustimmung erforderlich ist, wird sie vor Wirksamwerden eingeholt. Rein technische oder redaktionelle Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht nicht beeinträchtigen, können mit angemessener Vorankündigung vorgenommen werden.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.